Odpowiedź ministra skarbu państwa - z upoważnienia prezesa Rady Ministrów -

na interpelację nr 1098

w sprawie godzącego w emerytów i rencistów wprowadzenia w PKO BP SA prowizji od wypłat gotówkowych

   Odpowiadając na interpelację Pana Posła Józefa Piotra Klima z dnia 14 lutego 2006 r. w sprawie godzącego w emerytów i rencistów wprowadzenia w PKO BP prowizji od wypłat gotówkowych, przedstawiam poniżej stanowisko w tej sprawie.

   Na wstępie chciałbym wyjaśnić, że Minister Skarbu Państwa, wykonując prawa z należących do Skarbu Państwa akcji Powszechnej Kasy Oszczędności Banku Polskiego Spółka Akcyjna w sposób zgodny z przepisami prawa i statutem banku, ma prawo zgłaszania swoich reprezentantów do Rady Nadzorczej banku, w której zasiadają także przedstawiciele innych akcjonariuszy - inwestorów giełdowych. Zarządzanie PKO BP S.A. należy natomiast do kompetencji powoływanego przez Radę Nadzorczą zarządu banku.

   Przepisy prawa nie przyznają Ministrowi Skarbu Państwa kompetencji do ingerowania w podejmowane przez władze banku decyzje zarządcze dotyczące np. opłat bankowych. Władze banku nie mają obowiązku dostosowywania swoich decyzji do polityki rządu. PKO BP S.A. jest największym w Polsce uniwersalnym bankiem notowanym na giełdzie. Fakt, że jego większościowym akcjonariuszem jest Skarb Państwa nie zwalnia władz banku z odpowiedzialności za wyniki PKO BP S.A. oraz jego udział w rynku. Istnieje ryzyko, że podjęcie przez zarząd banku błędnych decyzji może przełożyć się na utratę klientów na rzecz konkurencyjnych banków, obniżenie udziału w rynku i gorsze wyniki. To z kolei wpłynie na ocenę zarządu i Rady Nadzorczej przez akcjonariuszy PKO BP S.A.

   Zgodnie z wyjaśnieniami uzyskanymi od PKO BP S.A., przed wprowadzeniem nowej taryfy prowizji i opłat bank dokonał wnikliwej analizy skutków społecznych i ekonomicznych takiej decyzji. Zdaniem władz PKO BP S.A., wprowadzane przez bank stawki prowizji i opłat nie zmienią pozycji konkurencyjnej PKO BP S.A. i nie spowodują utraty atrakcyjności banku.

   PKO BP S.A. realizuje politykę usprawniania obsługi rachunków oraz zapewnienia klientom większej wygody niż przy tradycyjnym korzystaniu z rachunku w oddziale banku. Rozwijanie usług elektronicznych nie oznacza eliminowania standardowych narzędzi dokonywania operacji bankowych, a jedynie promowanie ich nowoczesnych form. Decyzja o ewentualnym korzystaniu z oferowanych przez PKO BP S.A. usług bankowości elektronicznej jest całkowicie dobrowolna i zależna jedynie od klienta.

   Uzasadnieniem zmiany taryfy przez PKO BP S.A. jest zamiar zmotywowania klientów banku do zmiany ich tradycyjnych zachowań w zakresie korzystania z usług bankowych i wypromowanie nowoczesnych form bankowości. Polityka banku zmierza do przekonania klientów, że nowoczesne formy bankowości są dla nich atrakcyjne. Badania PKO BP S.A. wykazały, że około 50% operacji kasowych to wypłata pieniędzy. Tymczasem są inne i łatwiejsze sposoby otrzymania pieniędzy niż tylko w okienku bankowym, szybciej i bezpłatnie można pobrać gotówkę z bankomatu.

   Proponowana równocześnie ze zmianami w taryfie prowizji i opłat oferta kart płatniczych wychodzi naprzeciw potrzebom klientów, którzy za pomocą kart mogą bez kolejki i całkiem bezpiecznie pobierać mniejsze kwoty gotówki, nawet 20 zł. Bardzo istotną kwestią jest fakt bezpłatnych wypłat gotówki z bankomatów PKO BP S.A. oraz możliwość płatności bezgotówkowych w znacznej ilości sklepów. Osoby, które dotychczas nie korzystały z bankomatów, a obecnie zdecydują się na posiadanie karty płatniczej, będą mogły uzyskać pomoc od upoważnionych pracowników banku noszących identyfikatory z napisem: ˝Bankomat? To proste! Służę pomocą˝.

   Proponowanie nowoczesnych, elektronicznych form dostępu do rachunku pod nazwą PKO Inteligo ma na celu ułatwienie klientom korzystania z własnych środków. Rozumiejąc występujące ograniczenia wiekowe oraz trudności w dostępie do Internetu, w ramach usługi PKO Inteligo bank proponuje możliwość składania dyspozycji operacji przez telefon. Przy powszechnym dostępie do telefonu jest to bardzo popularny sposób zarządzania środkami na własnym rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym.

   PKO BP S.A. dostrzega potrzeby emerytów, inwalidów oraz osób obłożnie chorych. Przykładem tego jest decyzja zarządu banku dotycząca upoważnienia dyrektorów oddziałów do podejmowania decyzji o dalszym wydawaniu blankietów czekowych tej grupy klientów banku, mimo że idąc za tendencjami występującymi w polskiej bankowości, wcześniej zapadły decyzje o zaprzestaniu od 1 stycznia 2006 r. wydawania tych blankietów.

   Łączę wyrazy szacunku

   Minister

   Wojciech Jasiński

   Warszawa, dnia 15 marca 2006 r.